Regulamin Sklepu
Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym https://https://mariawozniak.edukacja.onl/ prowadzony jest przez Marię Woźniak prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą m-English Maria Woźniak wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
Rzeczypospolitej Polskiej, adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: Nasutów 177, 21-025 Niemce, NIP: 7133090098, REGON: 362305584, adres poczty elektronicznej: maria@m-english.org.
Informujemy, że administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym
w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Szczegółowe
zasady przetwarzania danych osobowych dostępne są w polityce prywatności opublikowanej na
stronie Sklepu Internetowego: https://https://mariawozniak.edukacja.onl/
§ 1
Definicje
1.REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
2.SKLEP INTERNETOWY – sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym:
https://qjonka.pl
3. SPRZEDAWCA; USŁUGODAWCA – Maria Woźniak prowadzącą działalność
gospodarczą pod firmą m-English Maria Woźniak wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
Rzeczypospolitej Polskiej, adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: Nasutów 177, 21-025 Niemce, adres poczty elektronicznej: maria@m-english.org.
4. KLIENT oraz USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, a w wypadkach przewidzianych przez
przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do
czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której
przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, dokonująca Zamówienia w ramach Sklepu;
5. KONTO – oznacza profil i dane Użytkownika zarejestrowanego w Serwisie, oznaczony
indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę, za pośrednictwem którego
Użytkownik może korzystać z określonych usług w Sklepie Internetowym;
6. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia
i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
7. FORMULARZ REJESTRACJI – dostępny w Sklepie Internetowym formularz umożliwiający
utworzenie Konta.
8. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym
za pośrednictwem, którego można złożyć Zamówienie, w tym poprzez dodanie Produktów do
elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, takich jak m. in.: sposób
i miejsce dostawy oraz sposób płatności.
9. UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu lub Produktu Elektronicznego
zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego,
w tym za pośrednictwem Konta.
10. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez
Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
11. PRODUKT lub PRODUKT ELEKTRONICZNY – dostępny w Sklepie Internetowym dostęp
do kursu on-line, PRODUKTEM ELEKTRONICZNYM są również materiały i usługi
wytwarzane, utrwalone i dostarczane w wersji cyfrowej, oferowane na Stronie Internetowej
Sklepu i przeznaczone do sprzedaży, w szczególności e-booki, zbiory zadań, jak również inne
dokumenty i materiały elektroniczne będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem
a Sprzedawcą.
12. DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień tygodnia – od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni
ustawowo wolnych od pracy na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
13. KODEKS CYWILNY – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr
16, poz. 93 z późn. zm.).
14. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach
konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.)
§2
USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM
1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto oraz Formularz
Zamówienia.
2. Konto – korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu następujących kroków przez
Usługobiorcę:
I. wypełnienie Formularza Rejestracji,
II. potwierdzenie Formularza Rejestracji poprzez użycia przycisku „Załóż konto”
III. aktywowanie Konta poprzez kliknięcie w link potwierdzający, przesłany automatycznie na
wskazany w Formularzu Rejestracji adres poczty elektronicznej Klienta.
3. Aby aktywować Konto Klient musi wskazać w Formularzu Rejestracji niezbędne, własne dane,
takie jak: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy,
miejscowość, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz hasło.
4. Założenie Konta jest nieodpłatne. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania
przyczyny, usunięcia Konta poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, również za
pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: maria@m-english.org. Konto zakładane jest na czas
nieoznaczony.
5. Formularz Zamówienia – Złożenie Zamówienia następuje za pośrednictwem Formularza
Zamówienia, poprzez wypełnienie przez Klienta Formularza Zamówienia i potwierdzenie chęci
złożenia zamówienia kliknięciem oznaczonego pola. Do momentu potwierdzenia złożenia
zamówienia istnieje możliwość modyfikacji Formularza Zamówienia.
6. W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych
dotyczących Klienta, które umożliwią realizację Zamówienia, to jest: imię i nazwisko/nazwa
firmy, adres Klienta, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz danych
dotyczących Umowy Sprzedaży: Produkt/y, ilość Produktu/ów, miejsce i sposób dostawy
Produktu/ów, sposób płatności. Klienci nie będący konsumentami wskazują również swój numer
NIP.
7. Korzystanie z usługi Formularza Zamówienia jest nieodpłatne i jednorazowe oraz ulega
zakończeniu z chwilą zaprzestania składania Zamówienia lub z chwilą jego złożenia za
pośrednictwem Formularza Zamówienia.
8. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Usług Elektronicznych opisanych
w niniejszym Regulaminie: komputer stacjonarny, laptop lub inne urządzenie multimedialne
z dostępem do Internetu; dostęp do poczty elektronicznej; dostęp do przeglądarki internetowej
w aktualnej wersji, ze wskazaniem na takie przeglądarki jak: Mozilla Firefox; Internet Explorer;
Opera; Google Chrome; Safari; włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików
Cookies oraz obsługi Javascript.
9. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny
z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw
autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich. Usługobiorca obowiązany
jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz
dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
§3
WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje poprzez złożenie przez
Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówień w Sklepie Internetowym.
2. Cena Produktu wskazana na stronie Sklepu Internetowego zawsze podawana jest w polskich
złotych i zawiera podatki. W trakcie składania Zamówienia Klient informowany jest
o pozostałych kosztach składających się na łączną cenę wraz z podatkami Produktu będącego
przedmiotem Zamówienia, w tym o kosztach dostawy.
3. Sprzedawca potwierdza złożenie Zamówienia niezwłocznie po jego otrzymaniu, przyjmując je
jednocześnie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji
następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na
podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta. Wiadomość e-mail
zawiera oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz
potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej
wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
4. Treść zawieranej Umowy sprzedaży udostępniana jest Klientowi poprzez udostępnienie
niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz przesłanie Klientowi wiadomości
e-mail, o której mowa w §3 ust. 1 Regulaminu. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo
utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu Internetowego Sprzedawcy.
§ 4
SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT
1. Klient może dokonać zapłaty ceny za Produkt w następujący sposób:
a. Płatności elektroniczne Payu – możliwe aktualne sposoby płatności określone są na stronie
Sklepu Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej sposobów płatności oraz na stronie
internetowej https://poland.payu.com/
b. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi przeprowadzane są zgodnie z wyborem
Klienta za pośrednictwem serwisu Tpay – możliwe aktualne sposoby płatności określone są na stronie
Sklepu Internetowego w zakładce informacyjnej dotyczącej sposobów płatności oraz na stronie
internetowej https://tpay.com/
2. Klient dokonuje płatności podczas składania zamówienia, a więc natchmiast po zawarciu Umowy Sprzedaży.
§ 5
KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY PRODUKTU
1. Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i jest odpłatna, chyba
że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. O kosztach dostawy Produktu Klient informowany jest na
stronach Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia.
2. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby dostawy Produktu:
1.2. Przesyłka elektroniczna – polegająca na przesłaniu wiadomością e-mail (w formie
załącznika) przez Sprzedawcę Produktu Elektronicznego na wskazany przez Klienta
w Formularzu Zamówienia adres e-mail.
3. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 7 dni roboczych, chyba że w opisie danego
Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano krótszy termin. Początek biegu terminu
dostawy Produktu do Klienta liczy się od dnia uznania rachunku bankowego lub rachunku
rozliczeniowego Sprzedawcy.
§6
ORGANIZACJA KURSÓW
Usługodawca umożliwia Klientowi zapoznanie się z aktualną ofertą świadczonych usług poprzez
udostępnienie informacji na stronie internetowej Usługodawcy.
§ 7
REKLAMACJE
1. W przypadku Produktów i Produktów Elektronicznych zasady odpowiedzialności Sprzedawcy
względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) określają
powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad. Reklamacja może zostać
złożona przez Klienta pisemnie na adres: Nasutów 177, 21-025 Niemce lub w formie
elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: maria@m-english.org.
3. Klient w opisie reklamacji powinien wskazać: przedmiot reklamacji, w szczególności rodzaju
i datę wystąpienia nieprawidłowości; określenie roszczenia Usługobiorcy; oraz dane kontaktowe
składającego reklamację. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia
i mają za zadanie ułatwić i skrócić czas rozpoznania reklamacji.
4. Sprzedawca zobowiązany jest ustosunkować się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż
w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Jeżeli Klient będący konsumentem
wykonując uprawnienia z tytułu rękojmi zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył
oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedawca
nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni kalendarzowych, uważa się, że żądanie to
uznał za uzasadnione.
5. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta niebędącego
konsumentem zostaje wyłączona, zgodnie z treścią art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego
6. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego
konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz
zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony
Konkurencji i Konsumentów pod adresem:
https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
§8
ZWROTY
1. Zgodnie z prawem do odstąpienia umowy zawartej na odległość, Klient ma
prawo odstąpić od umowy zawartej z Usługodawcą, a dotyczącej świadczenia Usług
Elektronicznych – tj. kursów języka angielskiego bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
2. Klient ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie Usług Elektronicznych w terminie 14 dni od jego zakupu.
3. Oświadczenie woli o wypowiedzeniu Umowy powinno zostać złożone w formie pisemnej lub
elektronicznej oraz przesłane na adres e-mail Usługodawcy: maria@m-english.org.
Umowa ulega rozwiązaniu z upływem okresu wypowiedzenia, który wynosi 14 dni
kalendarzowych. W dniu upływu okresu wypowiedzenia Umowy, ulega ona rozwiązaniu, a Usługodawca zaprzestaje świadczenia usług na rzecz Uczestnika. W przypadku rażącego naruszenia Umowy lub
Regulaminu każda ze stron może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym.
W przypadku rozwiązania umowy zwrot opłat przez Usługodawcę następuje według
następujących zasad:
Klientowi zostanie zwrócona całość uiszczonej uprzednio ceny w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
§9
POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
1. Niniejszy §9 Regulaminu oraz wszystkie postanowienia w nim zawarte są skierowane i tym
samym wiążą wyłącznie Klienta lub Usługobiorcę niebędącego konsumentem, a od dnia 1
stycznia 2021 r. i dla umów zawartych od tego dnia niebędącego także osobą fizyczną zawierającą
umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że
nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności
z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie
przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 21 dni
kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może
nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta
żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
3. Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać
dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu
płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.
4. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem
natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego
oświadczenia, w tym w formie wiadomości elektronicznej e-mail przesłanej na skrzynkę
odbiorczą Usługobiorcy.
5. Odpowiedzialność Usługodawcy/Sprzedawcy w stosunku do Usługobiorcy/Klienta, bez
względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia,
jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów
dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do kwoty jednego tysiąca złotych.
Ograniczenie kwotowe, o którym mowa w zdaniu poprzednim, ma zastosowanie do wszelkich
roszczeń kierowanych przez Usługobiorcę/Klienta w stosunku do Usługodawcy/Sprzedawcy,
w tym także w przypadku braku zawarcia Umowy Sprzedaży lub niezwiązanych z Umową
Sprzedaży. Usługodawca/Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do
Usługobiorcy/Klienta tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie
ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści. Sprzedawca nie ponosi także
odpowiedzialności za opóźnienie w przewozie przesyłki.
6. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą a Klientem/Usługobiorcą zostają
poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy.
§ 11
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Zmiana Regulaminu:
2.1 Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych
przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie,
w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
2.2. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze
ciągłym (np. świadczenie Usługi Elektronicznej – Konto) zmieniony Regulamin wiąże
Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 3841 Kodeksu
Cywilnego, to jest Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie
wypowiedział umowy w terminie 15 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku
gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub
podwyższeniem obecnych Usługobiorca ma prawo odstąpienia od umowy.
2.3. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o innym charakterze
niż umowy ciągłe (np. Umowa Sprzedaży) zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać
praw nabytych Usługobiorców/Klientów przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu,
w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone
Zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy Sprzedaży.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie
obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; ustawy
o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze
zm.); Ustawy o Prawach Konsumenta; oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego
prawa.
§ 12
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
– Adresat:
M-ENGLISH MARIA WOŹNIAK
59-970 Zawidów, ul. Kościuszki 15
kotantk@qjonka.pl
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy
sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło
polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić.
04.10.2021